PROPUESTA DE TALLER GRATUITO | RETENCIÓN Y FIDELIZACIÓN
“Cómo multiplicar la facturación de tu negocio
con una estrategia de retención y fidelización de clientes adecuada»
Propuesta dirigida a: ASOCIACIONES DE COMERCIANTES
1. Objetivo del taller
Ofrecer a los miembros de la asociación una sesión práctica y aplicable que les permita:
• Distinguirse de la competencia, mantener su cuota de mercado y generar ingresos constantes.
• Reducir los costes asociados al marketing y hacer los negocios más resistentes ante periodos de crisis.
• Aumentar la frecuencia de compra y el ticket medio de sus consumidores.
El enfoque es 100% práctico y orientado a dotar a los participantes de una visión clara para impulsar el crecimiento de sus negocios.
2. Contenido del taller
Durante la sesión trabajaremos:
• ¿Por qué no estás logrando retener a tus clientes?: Exploración de los desafíos comunes que enfrentan los pequeños comercios y cómo superarlos.
• Errores estratégicos que debes evitar: Los fallos más frecuentes al implementar acciones de fidelización.
• El camino hacia la multiplicación de ingresos: Pasos detallados para generar más ventas y optimizar el valor de cada cliente de forma sencilla.
• Plan de retención efectivo: Cómo anticiparse a los posibles abandonos de los clientes.
Los asistentes no solo escucharán contenido, sino que trabajarán sobre su propio negocio durante la sesión.
3. Duración y formato • Duración:
60 – 90 minutos.
• Modalidad: Presencial/On-Line.
• Formato: Dinámico y participativo.
• Material incluido: Hoja de ruta aplicable al negocio para comenzar a trabajar la estrategia de fidelización de inmediato.
4. Beneficios para la Asociación:
• Aporte de valor tangible y aplicable a los socios.
• Incremento de la percepción de utilidad de la asociación.
• Herramienta adicional para la captación y fidelización de nuevos miembros.
• Posibilidad de continuidad mediante futuras sesiones temáticas.